常州政务服务中心新址即将启用

9月15日上午，从常州市政府新闻发布会上获悉，常州市政务服务中心迁建工程经过近三年的紧张施工，目前工程建设已经顺利结束，9月16日起至10月8日，14家入驻单位将按计划搬迁进驻，10月9日，新的政务服务中心将正式向社会公众提供服务。新中心将打造成“进一个门办所有事”的群众办事“一站式”政务服务平台。

新的常州市政务服务中心位于市锦绣路2号，东临晋陵北路，南依锦绣路，西面惠国路，北靠龙城大道，处于正在建设中的市文化广场南侧，总面积111858平方。新中心入驻部门与群众利益密切相关，在全省首次将市政务服务管理办公室、市公共资源交易中心、市便民服务中心、市电子政务中心、市住房公积金管理中心、市不动产登记中心、市劳动就业管理中心、市社会保险基金管理中心、市人力资源和社会保障公共服务与技术保障中心、市创业指导服务中心、市职业技能鉴定中心、市工伤认定和劳动能力鉴定中心、市建设工程施工图设计审查中心、市物业管理中心等14家机关事业单位,水电气等公共服务企业,中介超市以及10余家银行等机构集中到一起开展服务。新中心共设服务窗口近500个，入驻人员达1500余名，预计每日办事人流量将达15000人。目前，市文化广场正在建设中，将来可提供3400个停车位服务办事群众，新址启用后将暂时提供1000个地下停车位，市交警部门也在周密部署，在中心周边尽可能多地设置临时停车位，以方便群众办事。

新的政务服务中心将着力推进“一窗收、网上办、集中批、联合审、代办制、快递送、不见面”审批新机制，推动部门“综合受理、全窗通办”改革，破除窗口间的职能分界，实现窗口部门“进一窗办全部事”。同时，全面推广建设项目审批“一个窗口评估、一辆车子踏勘、一个中心审图、一次测量多处用、一次上门全验收”的高效运行模式。实现企业注册开业3个工作日内完成、不动产权证5个工作日内获得，工业建设项目施工许可证50个工作日内取得。新中心还将打破部门之间的壁垒，搭建精准化、便利化、集成化的行政审批服务平台，实现“一个整体政府”对外服务，为“大众创业、万众创新”释放出更多的改革红利。

新中心还规划建设了“常州市12345政府公共服务平台”，今年11月底前将完成常州56家单位的64个公共服务类热线的整合。平台以“听民声、察民情、聚民智、解民忧、惠民生、和民意”为宗旨，提供全渠道全天候7×24小时服务，受理涉及政府部门职能的以及部分公用事业性质企业的各类咨询、建议、诉求、投诉等公共服务事项。此外，便民类的劳动就业、人社信息、创业指导、职业技能鉴定、工伤认定、劳动能力鉴定、物业管理等部门也将进驻，并配套建有水、电、气、广电、电信、移动、邮政、银行、市民卡公司等辅助机构，使政务服务中心逐步成为“进一个门办所有事”的“全景”平台。

同时，新中心将围绕“互联网+政务服务”，加快搭建“一网一门一端一号一码”（即江苏政务服务网、政务服务大厅、移动客户端、12345热线、唯一身份标识码）的“互联网+政务服务”基本框架。促进线下服务与网上服务平台融合发展，办事群众能在共享互联网发展成果上真正体验到“菜单式服务”，最终实现“足不出户、轻松办事”。（沈文达）