泰宁县全力推进行政服务标准化建设,以企业和群众进“一扇门”、办“一件事”、上“一张网”为标准,实行一窗受理、集成服务,行政审批和公共服务事项不出中心基本能够办理办结的服务宗旨,把实体大厅和网上办事大厅有机结合、功能互补,全面升级办事大厅和“e三明”服务平台。
泰宁县永跃口腔诊所今年通过“e三明”平台办理了涉及经营的多项审批服务。诊所负责人表示,原来办理业务最少需要跑两趟,现在有了“e三明”,不用到现场即可办理好业务。
泰宁县永跃口腔诊所负责人廖琼琼:“e三明这个平台给我们带来很多便利。以前我们办一个放射医疗许可证要20多天,还要给三明寄材料,要跑行政服务中心很多次,现在我们只需要在e三明上提交申请,大概5个工作日放射诊疗许可就可以办下来了。”
泰宁县依托“e三明”服务平台,积极引导企业和群众通过“e三明”进行网上申请,窗口工作人员做好电子证照的应用和同步生成。让“数据多跑路,群众少跑腿”,切实解决全程网办电子化障碍,真正让群众办事像网购一样方便。
行政服务中心窗口工作人员调取群众通过“e三明”平台上传的申请资料,并进行办理
泰宁县行政服务中心卫生健康局窗口人员熊柳梅:“现在很多业主先通过e三明平台来申请,之后我们通过网上办事大厅的外网去预审,看到他们的办件量直接从上面点取,从里面可以调取他们提供的材料,全程网办。办理好了以后,用短信通知业主来窗口领取,也可以用邮政快递寄给他们。
今年上半年,泰宁审批和公共服务通过网上办理4.23万件,掌上办理2.86万件。
目前,该县“一趟不用跑”和“最多跑一趟”事项比例98.53%,其中“一趟不用跑”比例76.83%,审批时限压缩率84.5%,全程网办事项共518项,不仅涵盖工程项目审批、企业开办、不动产登记、社会保障、公积金等服务,还包括金融、快递及水、电、气、广电网络、快递等民生服务。
下一步,该县将继续深入开展“六最”营商环境对标活动,优化“互联网+政务服务”,进一步梳理审批和服务事项办理环节,优化服务流程,压缩审批时限,简化证明材料,坚持以企业群众为中心,提升“e三明”全程网办事项数,做好“一件事”在“e三明”上线的各项工作。